长三角一体化背景下，江苏旅游业如何发展？文旅融合，带来哪些新机遇？应对新变化还存在哪些不足？12月18日，江苏省旅游协会2019年会在苏州举行， 全省旅游行业人士齐聚一堂，共话文旅融合发展，共促行业交流合作，助推全省旅游高质量发展。会议现场，发布了江苏旅游行业“服务经典案例”“服务工匠”名单。

　　长三角一体化，旅游业迎来新“风口”

　　长三角地区不仅是中国经济最具活力、开放程度最高，也是旅游消费能力最强的区域之一。12月1日，备受瞩目的《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》正式公布。《纲要》明确提出,长三角一体化发展要推动文化旅游合作发展，共筑文化发展高地，共建世界知名旅游目的地。

　　推出长三角旅游年卡、开发长三角跨区域旅游线路……随着长三角一体化发展上升为国家战略，旅游业迎来新“风口”。而作为全国旅游版图的重要组成部分，江苏是旅游总收入超万亿的旅游大省，新机遇正当前。

　　“长三角地区地缘相近，文脉相同，旅游资源丰富。江苏应与其它二省一市加强旅游跨区域的深度合作，共同推动区域旅游协同发展走在全国前列，使百姓直接受 益。”江苏省旅游协会会长张卫国表示，省旅协正在和其他省的旅游协会共同探索建立长三角的省、市旅游协会联动机制，实现区域间的互通有无、相互促进。今年 以来，省旅协先后举办了“新时代江苏旅游发展论坛”、首届大运河文化旅游博览会等活动，努力发挥江苏特色，树立优质旅游品牌。

　　“长三角地区的交通网络极其发达，游客能很便捷地到达一个城市，但游客的选择面也很大，很可能‘下午在无锡，晚上在苏州，夜里住上海’。”无锡市旅游业协 会会长王洁平说，长三角一体化带来了挑战，但更多的是机遇。游客的个性选择，倒逼政府部门、旅游景区和经营企业打造更具知名度的城市名片、推出更受欢迎的 旅游产品。他建议,江苏旅游融入长三角一体化，重要的一点就是资源整合，要依托名湖、名山、名城，打造高品质的休闲度假旅游区和世界闻名的东方度假胜地。

　　文化赋能，“诗和远方”联袂发力

　　文旅融合，方兴未艾。对于文旅资源的融合及产品开发，同程旅游政府事务合作部华东大区总经理陈泳深有体会，“这几年我们和相城区在文旅方面的合作非常多， 包括农民丰收节、阳澄湖大闸蟹开捕节等。比如在今年的丰收节，我们依托冯梦龙村丰富独特的农文旅资源，推出‘百城万人游丰收’，开捕节时又围绕大闸蟹设计 了表情包，深受年轻人的欢迎。”

　　“一定程度上说，旅游景点是一个地区的精彩区，精彩区是一个地区文化的精要所在。”江苏省旅游行业培训专家库成员、江苏尔目文化旅游发展集团董事长杨淇深 说，“文旅融合不是口号,也不是标签。如果说文化是旅游的灵魂，那旅游是文化的载体，工业文化、乡村文化、农业文化都可以与旅游相结合。”

　　走进古色古香的苏州御窑金砖博物馆，生动形象的制砖展示，让游客对这一“双遗产”精湛的工艺赞叹不已；在清风舒朗的冯梦龙村系列展馆，参观冯梦龙文化历史 遗迹，感受一代清官清正廉洁、务实为民的高风亮节……18日，在面向全省旅游行业大咖的文化旅游宣传推介专场上，相城区副区长陈伟杰从“文旅产业的先天资 源、未来文旅需求的探索、文旅资源的整合”三方面展示相城区深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源。

　　放眼全省，不止是苏州相城，全省各地深度挖掘和生动展示地方特色文旅资源，大运河文化旅游博览会、无锡文博会、常州动漫周……文旅资源的集聚式发展和创意性展现，形成当地的特色文旅品牌，文旅融合助力“诗和远方”联袂演绎出别样精彩。

　　江苏省旅游协会旅游商品与装备分会会长、江苏鼎艺国际文化创意产业有限公司董事长杜俊认为，“文旅融合对旅游产品的开发提出了新要求，必须对蕴含的文化要 素进行重新挖掘组合。如今，游客对于旅游商品的需求层次也越来越高，在国外，实用性和文化IP的打造，都会引起我们强烈的购买欲望。因此，从旅游商品的设 计、生产到销售渠道，需要全链条打通，将人文资源很好地利用起来。”

　　催生新业态，携手共享发展红利

　　在长三角一体化推进、文旅融合发展的背景下，旅游形式呈现多样化发展。背包游、跟团游、自驾游、房车游……随着人们生活水平的不断提高，对旅游的需求激增，且越来越多元化、个性化。

　　“我们结合太湖当地的人文景点，着手打造苏州太湖一号房车露营公园。每到法定节假日，一‘位’难求成常态，每年的客流量至少比前一年增加50%。”在苏州 凯普房车露营管理有限公司总经理黄维荣看来，房车只是个抓手，房车露营地只是个载体，最后还是要回归到人方面的问题。房车的火爆是在当今文旅融合的发展势 态下，人们在解决温饱外，对高品质旅游和文化底蕴的需求。

　　房车游作为一种更舒适、更自由的旅游方式，越来越受到老百姓的喜爱。据统计，目前江苏的房车品牌和房车制造商共41家，房车露营地30多处，在全国密度最高，占全国的四分之一。

　　房车只是旅游新业态、新产品的一个典型案例。如何抢抓战略机遇，为旅游精英企业和行业从业人员提出了更高要求。

　　作为国内的休闲旅游预订平台，南京途牛科技正在探索如何进一步拓宽获客渠道。“长三角一体化背景下，交通的日益便捷，人们对于碎片化旅游、自由行的需求量 也不断增长，这是个发展新机遇。” 南京途牛科技有限公司副总裁高建介绍，这对途牛碎片化资源的整合能力、动态打包能力将是更大的提升，通过推出旗下“笛风云”等分销品牌，将进一步打开旅游 行业资源到渠道再到消费者的通路。

　　有专家建议景区在推进旅游项目时，应该注重从软实力下手，提升服务品质。“我们现在的很多景点的服务还比较粗放,游客的满意度还不是很高。对于专业人才的 培养还有欠缺。”杨淇深坦言，随着今年11月第二届长三角国家公共文化服务体系示范区（项目）合作机制大会召开，相关部门应协同推进区域文化和旅游公共服 务培训资源的合作共享，为推动长三角地区公共文化和旅游高质量发展提供专业培训支持。

　　顾 婷 金晓茹